MAとは

別名・表記ゆれ: マーケティングオートメーション

MA（Marketing Automation：マーケティングオートメーション）とは、見込み顧客の獲得から、情報提供による関心の育成、有望な顧客の選別までの一連のマーケティング活動を、ソフトウェアで自動化・効率化する仕組みである。有望な見込み顧客を営業部門へ引き渡し、営業活動の効率を高める。