マーケティングオートメーション（MA）に関する記述として，最も適切なものはどれか。
ア 企業内に蓄積された大量のデータを分析して，事業戦略などに有効活用する。
イ 小売業やサービス業において，販売した商品単位の情報の収集・蓄積及び分析を行う。
ウ これまで人間が手作業で行っていた定型業務を，AI や機械学習などを取り入れたソフトウェアのロボットが代行することによって自動化や効率化を図る。
エ 見込み顧客の抽出，獲得，育成などの営業活動を効率化する。
正解: エ
要点: MAは見込み顧客の抽出・獲得・育成など営業活動を自動化・効率化する仕組み。
マーケティングオートメーション（MA）は，見込み顧客（リード）の抽出，獲得，育成といった一連のマーケティング活動を自動化し，営業活動を効率化する仕組みである。よってエが正しい。
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