A社はRPAソフトウェアを初めて導入するに当たり，計画策定フェーズ，先行導入フェーズ，本格導入フェーズの3段階で進めようと考えている。次のうち，計画策定フェーズで実施する作業として，適切なものだけを全て挙げたものはどれか。 a RPAソフトウェアの適用可能性を見極めるための概念検証を実施する。 b RPAソフトウェアを全社展開するための導入と運用の手順書を作成する。 c 部門，業務を絞り込んでRPAソフトウェアを導入し，効果を実測する。
ア a
イ a, c
ウ b
エ b, c
正解: ア
要点: 計画策定フェーズでは適用可能性を見極める概念検証(a)を実施する。bは本格導入，cは先行導入の作業。
計画策定フェーズでは，RPAの適用可能性を見極める概念検証（PoC）を行うのが適切である（a）。bの全社展開の手順書作成は本格導入フェーズ，cの部門を絞った導入と効果実測は先行導入フェーズの作業にあたる。
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