RPAに関する記述として，最も適切なものはどれか。

ストラテジ系

ア 企業の一部の業務を外部の組織に委託することによって，自社のリソースを重要な領域に集中したり，コストの最適化や業務の高効率化などを実現したりする。

なぜ違う: これはアウトソーシングの説明であり，RPAとは異なる。

イ 組立てや搬送などにハードウェアのロボットを用いることによって，工場の生産活動の自動化を実現する。

なぜ違う: RPAはソフトウェアによる自動化であり，ハードウェアのロボットを用いる産業用ロボットの説明である。

ウ システムの利用者が，主体的にシステム管理や運用を行うことによって，利用者のITリテラシーの向上や，システムベンダーへの依存の軽減などを実現する。

なぜ違う: これは利用者主体の運用（EUC等）の説明であり，RPAとは異なる。

エ ホワイトカラーの定型的な事務作業を，ソフトウェアのロボットに代替させることによって，自動化や効率化を図る。

正解: エ

要点: RPAはホワイトカラーの定型事務作業をソフトウェアロボットで自動化する技術。

RPA（Robotic Process Automation）は，ホワイトカラーの定型的な事務作業をソフトウェアのロボットに代替させることで自動化・効率化を図る技術であり，エが該当する。

この問題に出てくる用語

関連キーワード: RPA・業務自動化

同じ回の前後の問題

ストラテジ系の他の問題

アプリで弱点分析つきの演習ができます

App Store

ITパスポートの学習アプリ（ITパストレ）

出典：令和7年度 ITパスポート試験 公開問題 問24