バランススコアカードとは

別名・表記ゆれ: BSC

バランススコアカード（BSC）とは、企業の業績を、財務だけでなく、顧客、内部ビジネスプロセス、学習と成長の4つの視点からバランスよく評価し、戦略を具体的な目標と指標に落とし込んで管理する手法である。

視点ごとに目標とKPIなどの評価指標を設定し、戦略の実行状況を管理する。短期的な利益の指標だけに偏らず、将来の成長につながる取組も評価できる。