年齢，性別，家族構成などによって顧客を分類し，それぞれのグループの購買行動を分析することによって，集中すべき顧客層を絞り込むマーケティング戦略として，最も適切なものはどれか。

なぜ違う: サービスマーケティングは無形のサービスを対象とする手法であり、顧客層の絞り込みを指すものではない。

なぜ違う: ソーシャルマーケティングは社会全体の利益を考慮する手法であり、顧客層の絞り込みを指すものではない。

なぜ違う: マスマーケティングは市場を細分化せず全体に一律に働きかける手法であり、顧客層を絞り込むものではない。

要点: 市場を属性で細分化（セグメント化）して狙う層を絞る手法を選ぶ。

顧客を年齢・性別・家族構成などの属性で細分化（セグメント化）し、グループごとに分析して狙うべき層を絞り込むのはセグメントマーケティングである。

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