ある企業が,顧客を引き付ける優れたUX(User Experience)やビジネスモデルをデジタル技術によって創出し,業界における従来のサービスを駆逐してしまうことによって,その業界の既存の構造が破壊されるような現象を表す用語として,最も適切なものはどれか。
ア デジタルサイネージ
イ デジタルディスラプション
ウ デジタルディバイド
エ デジタルトランスフォーメーション
正解: イ
要点: デジタル技術が業界の既存構造を破壊する現象をデジタルディスラプションという。
デジタルディスラプションとは,デジタル技術による新たなサービスやビジネスモデルが従来のサービスを駆逐し,業界の既存構造を破壊する現象である。
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