ERPシステムの説明として，適切なものはどれか。

ストラテジ系

ア 企業内の個人がもつ営業に関する知識やノウハウを収集し，共有することによって，効率的，効果的な営業活動を支援するシステム

なぜ違う: これはSFAや知識共有（ナレッジマネジメント）の説明であり，ERPとは異なる。

イ 経理や人事，生産，販売などの基幹業務と関連する情報を一元管理し，経営資源を最適配分することによって，効率的な経営の実現を支援するシステム
ウ 原材料の調達から生産，販売に関する情報を，企業間で共有・管理することによって，ビジネスプロセスの全体最適を目指すシステム

なぜ違う: これはSCM（サプライチェーンマネジメント）の説明であり，ERPとは異なる。

エ 個々の顧客に関する情報や対応履歴などを管理することによって，きめ細かい顧客対応を実施し，顧客満足度の向上を支援するシステム

なぜ違う: これはCRM（顧客関係管理）の説明であり，ERPとは異なる。

正解: イ

要点: ERPは経理・人事・生産・販売などの基幹業務情報を一元管理し経営資源を最適配分する。

ERP（Enterprise Resource Planning）は，経理や人事，生産，販売などの基幹業務に関連する情報を一元管理し，経営資源を最適に配分することで効率的な経営を支援するシステムであり，イが該当する。

この問題に出てくる用語

関連キーワード: ERP・基幹業務システム

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出典：令和7年度 ITパスポート試験 公開問題 問31