品質特性とは

読み: ひんしつとくせい

品質特性とは、ソフトウェアやシステムの品質を評価するための観点のことである。

JIS X 25010:2013（ISO/IEC 25010:2011）では、機能適合性、性能効率性、互換性、使用性、信頼性、セキュリティ、保守性、移植性の8つの特性が示されている。例えば、利用者にとっての分かりやすさや使いやすさは使用性、障害の起きにくさは信頼性に当たる。なお、国際規格は2023年に改訂（ISO/IEC 25010:2023）され、安全性（Safety）が加わって9特性になった（使用性は「相互作用性」、移植性は「柔軟性」に名称変更）。JIS X 25010:2013は8特性のままである。