利用者が銀行のATMのパネルを操作して入金処理を行う。この操作の要件を定義するときに,ソフトウェア開発の品質特性である使用性を考慮すべきインタフェースとして,最も適切なものはどれか。

マネジメント系

ア OSとパネルのインタフェース

なぜ違う: OSとパネル間は内部的な連携であり,利用者の使いやすさである使用性を考慮する対象ではない。

イ ソフトウェア間のインタフェース

なぜ違う: ソフトウェア間は内部的なやり取りであり,利用者が操作する使用性を考慮する対象ではない。

ウ ハードウェアとOSのインタフェース

なぜ違う: ハードウェアとOS間は内部的な連携であり,利用者の使用性を考慮する対象ではない。

エ 利用者とパネルのインタフェース

正解: エ

要点: 使用性は利用者とパネルのインタフェースで考慮する。

使用性(使いやすさ)は利用者がシステムを操作する際の品質特性である。ATMの入金操作では利用者が直接触れる利用者とパネルのインタフェースで使用性を考慮すべきである。

この問題に出てくる用語

関連キーワード: 品質特性・使用性・ユーザインタフェース

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出典:令和7年度 ITパスポート試験 公開問題 問47