変更管理とは

変更管理とは、システムやプロジェクトに対する変更を、決められた手続に従って記録・評価・承認し、管理された形で実施する活動である。

ITサービスマネジメントでは、変更による障害のリスクを抑えながら必要な変更を行うことを目的とする。プロジェクトでは、変更要求がコスト・スケジュール・スコープに与える影響を変更管理委員会などが評価し、承認するか却下するかを決める。