SCM の導入による業務改善の事例として,最も適切なものはどれか。
ア インターネットで商品を購入できるようにしたので,販売チャネルの拡大による売上増が見込めるようになった。
イ 営業担当者がもっている営業情報や営業ノウハウをデータベースで管理するようにしたので,それらを営業部門全体で共有できるようになった。
ウ ネットワークを利用して売上情報を製造元に伝達するようにしたので,製造元が製品をタイムリーに生産し,供給できるようになった。
エ 販売店の売上データを本部のサーバに集めるようにしたので,年齢別や性別の販売トレンドの分析ができるようになった。
正解: ウ
要点: SCMは売上情報を製造元に伝達し,タイムリーな生産・供給を実現する。
SCM(サプライチェーンマネジメント)は,調達から販売までの供給連鎖全体を最適化する手法である。ネットワークで売上情報を製造元に伝達し,タイムリーに生産・供給できるようにした事例が該当する。アはEC,イはSFA,エはデータ分析の事例である。
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