金融機関では,同一の顧客で複数の口座をもつ個人や法人について,氏名又は法人名,生年月日又は設立年月日,電話番号,住所又は所在地などを手掛かりに集約し,顧客ごとの預金の総額を正確に把握する作業が行われる。このように顧客がもつ複数の口座を,顧客ごとに取りまとめて一元管理する手続を表す用語として,最も適切なものはどれか。

ストラテジ系

ア アカウントアグリゲーション

なぜ違う: アカウントアグリゲーションは複数の金融機関の口座情報を一画面でまとめて閲覧できるサービスであり,同一顧客のデータ集約手続そのものではない。

イ キーマッピング

なぜ違う: キーマッピングはキーの対応付けを行う技術的処理であり,顧客の口座を一元管理する手続を表す用語ではない。

ウ 垂直統合

なぜ違う: 垂直統合は調達から販売まで一連の事業段階を統合する経営戦略であり,顧客データの集約とは無関係である。

エ 名寄せ

正解: エ

要点: 氏名・住所などを手掛かりに同一人物のデータを集約する作業を名寄せという。

名寄せは,氏名や住所,生年月日などを手掛かりに,同一の顧客に属する複数のデータ(口座など)を集約し,顧客単位で一元管理する作業を指す。よってエが正しい。

この問題に出てくる用語

関連キーワード: 名寄せ・データ管理・金融

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出典:令和6年度 ITパスポート試験 公開問題 問13